Политика конфиденциальности TG чатбота @SpanishTrafficRulesBot

Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Бот @SpanishTrafficRulesBot предназначен для подготовки к теоретическому экзамену по ПДД в Испании. Он управляется компанией GradeBuilder SL, San Javier, Spain. Использование бота означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Бот сохраняет следующие данные пользователей:

  • Telegram ID (для учета прогресса и персонализации опыта)
  • Историю тестов и результатов (для анализа прогресса)
  • Историю взаимодействий с ботом

Мы не передаем данные третьим лицам.

3. Оплата и возвраты

Оплата принимается через Stripe. Пользователь может запросить возврат в течение 24 часов после оплаты, обратившись в техподдержку.

4. Хранение и защита данных

  • Все данные хранятся на серверах в Европейском Союзе (ЕС)
  • Мы соблюдаем требования GDPR (Общий регламент по защите данных)
  • Личные данные защищены и используются только для работы бота

5. Как удалить свои данные

Пользователь может запросить удаление всех своих данных, обратившись в техподдержку:
📧 Email: org@gradebuilder.tech
📩 Кнопка «Связь с техподдержкой» в боте

Важно: Запрос на удаление данных возможен только в том случае, если Telegram ID пользователя не скрыт.

Проблемы, вопросы, предложения?

Напишите нам если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения по поводу работы форм. Если вы хотите получить ответ, напишите пожалуйста свой контакт.

Прокрутить вверх