Политика конфиденциальности
1. Общая информация
Бот @SpanishTrafficRulesBot предназначен для подготовки к теоретическому экзамену по ПДД в Испании. Он управляется компанией GradeBuilder SL, San Javier, Spain. Использование бота означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Бот сохраняет следующие данные пользователей:
- Telegram ID (для учета прогресса и персонализации опыта)
- Историю тестов и результатов (для анализа прогресса)
- Историю взаимодействий с ботом
Мы не передаем данные третьим лицам.
3. Оплата и возвраты
Оплата принимается через Stripe. Пользователь может запросить возврат в течение 24 часов после оплаты, обратившись в техподдержку.
4. Хранение и защита данных
- Все данные хранятся на серверах в Европейском Союзе (ЕС)
- Мы соблюдаем требования GDPR (Общий регламент по защите данных)
- Личные данные защищены и используются только для работы бота
5. Как удалить свои данные
Пользователь может запросить удаление всех своих данных, обратившись в техподдержку:
📧 Email: org@gradebuilder.tech
📩 Кнопка «Связь с техподдержкой» в боте
Важно: Запрос на удаление данных возможен только в том случае, если Telegram ID пользователя не скрыт.
